青岛新闻网2月14日讯 记者从市保险协会了解到,2012年,青岛保险业累计实现保费收入160.3亿元,同比增长9.99%,高于全国(8.01%)和全省(8.70%)增速。在15个副省级城市中,保费增速、保费规模均列第10位。2012年,我市共计受理各类涉嫌保险诈骗案件82起,涉案总金额586万元,侦结案件65起,破案率79%,配合公安部门破案会战查询嫌疑线索189起,有利维护了保险消费者的合法权益。
59家市级保险机构 韩国现代 日本兴亚进驻青岛
截止2012年底,市级保险机构达到59家。韩国现代、日本兴亚一批具有区域管辖权的保险机构陆续成立,保险市场体系进一步完善,服务领域进一步拓宽。全市保险业总资产超过320亿元。
2012年青岛保险业缴税费11.9亿元 同比增24.2%
记者了解到,根据统计,2012年全行业各项赔款和给付支出51.5亿元,同比增长11.1%。2012年青岛保险业累计缴纳各类税费约11.9亿元,同比增长24.2%,仅用三年时间就实现税费翻番。全年为青岛经济社会发展提供近4.5万亿的风险保障。2012年全市新开业保险公司市级分支机构7家。
2012年,共接到调解申请111起,调解成功93起,涉案金额356.8万元,调成金额134.77余万,调解成功率为84%,收到客户赠送锦旗2面。共受理信访投诉308件,信访投诉件数同比大幅下降。其中:寿险信访投诉113件,财产险195件;同比下降55%。
26家保险公司测试10分钟内回应率81%
2012年底的青岛车险服务测评结果显示,在参加测试的26家产险公司中,接报案后查勘人员在10分钟内与客户取得联系的公司21家,占比81%;30分钟之内赶到现场的20家,占比76.92%。青岛车险平均结案周期17.76天,同比缩短3.5天;车险已结案件的行业平均付款时效为4.35天,同比缩短7.41天。青岛新闻网开展的2012年青岛车险理赔服务网络调查显示,对车险理赔服务全过程表示满意及基本满意的达到98.64%,较2011年有明显进步,行业服务质量和消费者满意度大幅提升。
两个快速理赔服务中心通过提高受损车辆定损理赔效率,优化服务流程,为当事人提供车辆定损、保险理赔、事故定责“一站式”的后续服务,有效缓解因轻微交通事故造成的道路拥堵,提高道路通行效率,全年,共处理3.9万起赔案,定损金额4570万元。
2012年受理保险诈骗案82起 涉案金额586万元
2012年,共计受理各类涉嫌保险诈骗案件82起,涉案总金额586万元,侦结案件65起,破案率79%,配合公安部门破案会战查询嫌疑线索189起,有利维护了保险消费者的合法权益。
全年,41家保险公司,参与人数5000余人次,共捐赠钱物62.5万余元,献血29350毫升。其中合众人寿的“爱心助学”、“暖冬计划”,太平人寿的“爱心书屋”、“关爱春蕾女童”,泰康人寿的“捐助学子”、“关爱老年人”,行业协会的“关爱自闭症儿童”等活动都取得了良好效果。
2012年,青岛市企业财产保险承保金额高达6547.74亿元,同比增长16.61%,累计赔款支出28698.22万元,同比增长9.43%,有力地保障了蓝色产业的可持续发展。积极拓展信用保险保障范围,服务外贸经济发展。通过发展出口信用保险业务,为外贸企业提供信用担保服务,有效地增强了外贸企业抵抗收款风险的能力。
2012年,出口信用保险直接支持227.7亿美元的出口贸易,同比增长34.1%,有力地保障了我市出口贸易的发展。积极提高货运保险服务能力,服务物流产业发展。2012年,青岛市货运保险保费规模达到16650.18万元,承保风险2520.03亿元,同比增长10.59%,累计赔款支出11443.35万元。
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